雙語通譯人員在缺乏心理諮商相關訓練的情況下，容易讓諮商的效果打折扣。對此新北市政府勞工局今年持續辦理「心理諮詢雙語通譯人員培力計畫」，針對服務外勞的雙語通譯人員提供完整的心理諮商課程，在外勞遭受不當對待、性騷擾或職災等傷害時，能給予充分及有效的協助。

新北市去年首度辦理這項計畫，共有20名雙語通譯完成訓練，今年再擴大培訓名額，幫助身心受創的外籍移工提供關懷，及轉介心理治療建議。受訓對象以新北市勞工局或在政府機關、民間團體及非營利組織所屬通譯人員優先，其餘精通印尼、越南、菲律賓及泰國或英語任一種雙語通譯，具備中文溝通能力亦可報名參訓，預計招收30名學員。

來台工作的外籍移工，受不當對待、性騷擾或職災等傷害，引發心理及精神疾病時，常因語言及文化隔閡，造成溝通障礙，影響心理諮商治療效果。勞工局表示，透過專業諮商課程，通譯人員協助諮商師溝通及轉達時，可避免重覆詢問與確認造成二次傷害，保障外籍移工的心理治療效果。

勞工局長陳瑞嘉指出，開辦心理諮詢課程，可提供通譯人員增進專業知能並進而運用在工作上，讓通譯人員協助溝通時能具備相關諮商知識，更能有效將諮商師要表達的心理諮商內容傳達給外籍移工，也可幫助諮商師瞭解他國文化內涵，即時發現外籍移工的心理層面問題，有助於增進移工的歸屬感及信任度，提昇諮商成效。

培訓內容包括心理健康概念、自我探索、精神疾患和心理創傷的認識、專業倫理、同理心訓練等，共14堂課，每堂3小時，將於9月21日起正式開課。學員出席時數達33小時以上且通過口試測驗後，將獲頒結業證書，並有機會為母國同胞提供心理諮商通譯協助，讓通譯工作不僅是單純語意溝通，更增加專業翻譯及同理關懷。

詳細開課日期及內容，可至臉書搜尋「新北市心理諮詢雙語人員交流平台」，或電(03)455-5550、0920-384586洽詢報名事宜。