疫情嚴峻，為減少接觸感染風險，健保署籲請投保單位多利用「多憑證網路承保作業」系統，線上為所屬員工及眷屬辦理各項健保加退保、申辦健保卡及查詢各項健保投保資訊及繳納保險費。一般民眾亦可透過「全民健保行動快易通」APP的「健保櫃檯」，辦理申請健保卡、公所投保保險對象加退停復保、查詢投保紀錄等各項服務。至於健保卡已遺失無法完成裝置認證者，投保於同一健保戶的家人可代為申請。

  針對聘僱外籍看護工雇主，亦可利用「健保櫃檯」查詢未繳納保費及線上繳費。

  健保署提醒，民眾於換發健保卡期間，14日內可持繳納工本費收據及身分證明文件，填具「全民健康保險特約醫療院所例外就醫名冊」後，即可以健保身分就醫，健保投保等異動都可追溯處理，權益不受影響。相關作業可電洽︰0800-030-598或4128-678(不需加區域碼)，手機改撥(02)4128-678。