新北市政府勞工局受理外勞勞資爭議案，106年共計3,896件，較105年增加679件。勞工局表示，隨著在台人數增長，自103年起外勞爭議案件即呈現逐年增加的趨勢，由2,700件增至105年的3,217件，106年成長率更達到21％，也是近年增幅最大的一次。另外勞工局去年共召開352場次勞資爭議協調會，協助外勞爭取法定權益，金額達2,000多萬元。

  相關人士分析，外勞人數屢創新高，再加上105年底就服法修正，刪除外勞每三年應出境一日規定，也讓轉換雇主相關爭議案件明顯增加，是爭議協調案件推升的主要原因。

  薪資問題向來是外勞勞資爭議的大宗。值得注意的是，過去外勞申訴事項，多為扣留證件及雇主的管理問題，不過106年前三大勞資爭議類型，依序為工資爭議、轉換雇主終止契約、工作生活管理，顯示違反外勞意願扣留證件的情形已有明顯改善，但過去未曾排入前三名的轉換雇主，在去年首次入榜。

  勞工局進一步分析，工資爭議方面，以要求儲蓄款返還為最多，其次為加班費未依法給付，另外國定假日加班未給加班費、雇主沒給特休假亦未給付加班費等問題也相當常見，經要求雇主限期給付仍不給付者，將以違反就業服務法第57條第9款規定，處新台幣6萬元以上30萬元以下罰鍰。

  轉換雇主及終止契約部分，則以雇主或仲介公司未於外勞原許可到期前2至4個月內，徵詢外勞期滿後是否續聘或協助轉換雇主，而是在快要到期時，才告知外勞期滿必須返國，讓外勞失去轉換工作的機會，進而向1955提出申訴，由勞工局召開協調會。而新北市府106年亦有因此裁罰仲介及雇主的案例。

  勞工局指出，這類爭議情形較常發生在產業類工作，特別是企業人力需求持平時，外勞能夠轉換新工作的機會相對有限，如雇主或仲介未依規定提供協助，即容易產生糾紛；家庭類則因供需問題，轉換爭議相對較少，以勞雇間對於工作表現落差或管理問題的爭議較多。

  勞工局長謝政達呼籲，雇主應尊重外勞多元宗教及文化，給予更多包容與鼓勵，仲介也應提供完善服務協助，協助落實合理的管理政策，促進勞資和諧，以保障勞雇雙方權益。