勞動部指出，107年勞工行政事務之訴願管轄業務收辦案件數達2,228件，其中以《勞動基準法》、《勞工保險條例》及《就業服務法》為訴願案收件數前3大類，分別為791件、552件及371件，以上合計占該年度訴願案件比率約76.93%，又訴願決定撤銷及直轄市、縣（市）政府自行撤銷原處分者，共計144件，約占決定案件數2,044件之7.04%，可因訴願制度獲得救濟。

勞動部法務司副司長傅慧芝表示，以《就業服務法》訴願案為例，常見雇主指派合法聘僱之外籍看護工從事許可以外之工作，例如去雇主所經營的餐廳、工廠從事工作，直轄市、縣（市）政府會以訴願人違反《就業服務法》第57條第3款之指派外國人從事許可外工作規定予以裁處。

傅慧芝進一步說明，雖然訴願人多半以外國人是自願幫忙，並非訴願人指派為其主張，但是雇主既以家庭看護工名義申請聘僱外國人從事家庭看護之工作，則該外國人工作內容，自當以照顧被看護者所必須之相關生活照料工作者為限，例如料理被看護人之飲食、清洗衣物等，又儘管雇主沒有積極指派的行為，但明知外國人有從事許可外工作的情況下，仍應阻止，而不是默許外國人從事許可外之工作。