勞動部指出，雇主或民眾對直轄市、縣（市）政府所為之行政處分認有違法、不當之情形，導致其權利或利益受有損害時，可透過訴願制度尋求救濟，去年就有2,700餘件訴願案件，其中約1成案件因訴願制度獲得救濟、訴願成功。

勞動部統計，以104年度為例，勞工行政事務之訴願管轄業務，收辦案件數達2,781件，其中以《勞動基準法》、《勞工保險條例》及《就業服務法》為訴願案收件數前3大類，分別為1,090件、586件及515件，以上合計占該年度訴願案件比例近8成。

至於訴願決定撤銷及不受理（例如：縣市政府自行撤銷原處分等）者，共計239件，勞基法有118件、就服法65件、勞保23件及其他法律33件，約占決定案件數1成左右，因訴願制度獲得救濟。

 勞動部勞動法務司說明，《就業服務法》訴願案部分，常見為訴願人經營餐廳、小吃店，訴願人之外國籍友人至店內順手幫忙客人點餐、洗碗，直轄市、縣（市）政府會以訴願人違反《就業服務法》第44條非法容留外國人從事工作之規定予以裁處。

訴願人常以並無給付該外國人薪水，或該外國人僅是好意幫忙為其主張，但依據《就業服務法》第44條規定，雖訴願人與此外國人間雖無聘僱關係、無給付薪水報酬，但未依《就業服務法》相關規定申請許可，而讓該外國人停留於其處所，為其從事勞務提供或工作事實之行為，即違反該條規定。法務司進一步指出，上述類似案件違法雇主多被處15萬元罰鍰，且訴願沒成功過。

另以占最大宗《勞動基準法》訴願案為例，法務司表示，最常見者為雇主未依法給付勞工加班費，未設置打卡鐘、勞工簽到簿等可以記錄勞工出勤情形之機制，或簽到簿未每天詳細記載勞工出勤時間，以致被縣市政府分別以違反《勞動基準法》第24條、第30條第5項裁罰，而雇主大多主張不知法令規定，或是誤以為已經排定每日固定班表、公司採責任制管理，而無須再另外準備員工出勤紀錄等。

法務司說，依105年1月1日施行之《勞動基準法》規定，雖然可以在工作規則與勞工約定上下班不打卡，但雇主還是要每天記錄勞工出勤情形至分鐘為止。此外，法務司提醒，《勞動基準法》第79條第2項規定，已將未置備出勤紀錄罰鍰額度由原本新臺幣2萬元至30萬元，提高為9萬至45萬元，以強化雇主責任，保障勞工權益。