勞動部10月31日公告107年度人力仲介公司評鑑結果,受評鑑仲介共有1,042家,獲A級(90分以上)共333家,占32%;B級(70分至未滿90分)663家,占63.6%;C級(未滿70分),46家,占4.4%;勞動部指出,今年免評仲介共371家績優免評,故A級仲介家數較少,如將績優免評仲介計入A級仲介,則有704家仲介,其比率占49.8%,與去年43.8%相近。
另外,有6家仲介連2年獲得評鑑C級,依規定其許可證到期將不予同意其換證申請。
勞動部表示,鑑於民眾大多透過人力仲介公司申請外籍看護工、外籍移工或海外就業,最常見方式是透過人力仲介公司代辦,公司的經營管理及服務品質對我國勞雇雙方權益影響重大,勞動部透過每年辦理「私立就業服務機構外勞仲介服務品質評鑑計畫」,從仲介公司的品質管理、違規處分、顧客服務等不同面向進行考核,藉此督促人力仲介公司注重客戶服務,以維護人力仲介市場秩序。
勞動部說明,全國仲介包括附表一(辦理引進藍領外國人之仲介機構適用)、附表二(辦理引進白領外國人及當年度未引進外國人惟仍持續服務前年度所引進之外國人及其雇主等仲介機構適用)及附表三(辦理本國人在國內或臺灣地區以外工作之仲介機構適用)。
107年受評鑑仲介家數共有1,042家,適用評鑑要點附表一之仲介機構評鑑984家(含分支機構)成績A級者(90分以上)300家,B級者(89分至70分)645家,C級者(70分以下)39家。
適用評鑑要點附表二之仲介機構計22家,評鑑成績A級者17家,B級者3家,C級者2家;適用評鑑要點附表三之仲介機構計36家,評鑑成績A級者16家,B級者15家,C級者5家。
勞動部指出,108年起推動仲介公司績優免評制度,如仲介公司近2年評鑑成績為A級且107年1月1日至108年9月15日間未違反就業服務法者,可免接受評鑑1次,以鼓勵服務良好之仲介公司維持成績,今年適用新制度可免評的仲介公司共有371家,在總成績等級上將列明為「績優免評」,民眾選任仲介可納入參考。
資料來源:外勞通訊社