截至108年9月底，台灣共引進71萬4,291名移工，合法移工約占台灣人口數3％。其中有36％移工是在家庭從事照顧工作。勵馨基金會22日發布「家事移工勞動實況調查報告」，6成6薪資介於1.7萬元至2萬元，84%是獨自照顧被照顧者，另有近4成曾遭受暴力對待，但僅有46%曾向外求助。

勵馨基金會執行長紀惠容指出，家事移工承擔起台灣許多的照顧工作，但當家事移工進入家庭工作後，其處境是社會上所不知道的，因此便開始相關家事移工研究，希望讓社會大眾了解家事移工的處境。

根據衛福部和勞動部資料，108年3月底，不分國籍，在台灣從事照顧工作的總人數為29萬3,422人，其中本國籍3萬6,162人，約占總照顧人力12％，其餘近9成照顧人力是外國籍有25萬7,260人。

勵馨基金會從今年3月開始進行「2019台灣家事移工勞動實況調查報告」，研究方法包含問卷調查、焦點團體及個別訪談。其中有效樣本問卷共510份，400份為菲律賓籍移工、104份為印尼籍移工、越南6份，問卷內容包含勞動條件、勞動現況、受暴經歷、求助狀況等。

勵馨基金會移工服務中心主任李凱莉說明，根據調查樣本中有超過6成的移工在台灣工作已超過3年，雖然法律明文規定雇主不能扣留移工的重要證件，但調查發現還是有20%無法自行保管護照、居留證、健保卡等任一證件，甚至有3％表示護照、居留證、健保卡等三項證件自己都無法保管。

在照顧工作部分，則有84%移工表示，自己是獨自照顧被照顧者，其中有35%移工表示不僅沒有輪替照顧者，且還因被照顧者狀況特殊、不能獲得連續8小時的休息。

104年9月起，家事移工薪資調高為1.7萬元，但因要與雇主重新議約，若雇主不願，就只能維持原來的1萬5,840元，據調查，29.61%薪資未達1.7萬元、65.69％薪資在1.7萬至2萬元，甚至有4.71％指薪資在2萬元以上。

另有38%的移工表示曾在台灣工作期間曾受到雇主、被照顧者或其家人的言語暴力、肢體傷害、性騷擾和性侵害等暴力對待，但受暴者中僅有46%曾向外求助。

調查受暴移工向外求助對象包含1955專線、仲介、、NGO團體、勞工局等，其中48％向1955專線、33％向仲介、27％向朋友或親人、25％向仲介翻譯、18％向NGO或教會、15％向勞工局、8％向警察局，及5％向辦事處求助。

不過，求助後覺得很有幫助的以警察局與辦事處高達100％，NGO或教會88％，勞工局85％，仲介62％，1955則是58％。

  遭受暴力移工未求助原因，有35%怕求助後會失去工作、31%不會講中文、26%不知要去哪裡求助、24％認為求助沒有用，不會有人幫助、3％被雇主恐嚇及3％不相信辦事處。

李凱莉指出，移工「沒有安全的住所」和「無輪替照顧者」兩項條件與移工遭受暴力有顯著相關，其中以「無輪替照顧者」影響最大，因此若要提升照顧品質和穩定性，應務實規劃聘僱移工家庭的喘息服務或其他彈性照顧政策。