因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情發展，有鑑於日、韓陸續發生嚴重院內感染群聚事件，為避免發生防疫漏洞，除嚴格管制醫院進出人員，衛福部發布「醫療機構因應嚴重特殊傳染性肺炎外包人員管理指引」，強化照顧服務員(含病人聘請看護) 、清潔、廢棄物清理、保全等外包人員之每日健康管理與感染控制能力。

衛福部2月25日邀集各級醫院協會代表、專業學會、感控專家及醫學中心院長共同討論達成共識，加強醫院進出人員之管制，避免發生院內感染，要求全國醫院落實人員管制措施。

衛福部醫事司長石崇良說明，「病人」進出醫院部分，急診、住院病人應有不同出、入口及動線，並對於疑似個案應有分流措施；訪客要管制，訪客將不同於以往的隨時進出，改以必須按照醫院規範的時段來進出，醫院應訂定每日探病時段，且每名住院病人每次僅限2名訪客;陪病者(含照顧服務員)限制為1名;訪客及陪病者於進出院區或病房時，均須登記並詢問相關旅遊史、接觸史，避免有院內感染風險。

外包人員要依衛福部發布之「醫療機構因應嚴重特殊傳染性肺炎外包人員管理指引」，石崇良說明，所謂「外包人員」，對象包含醫療機構委託外部承攬者提供清潔、廢棄物清理、保全、衣被服租賃與洗滌、商場、傳送、機電、儀器維護、救護車、交通車、照顧服務員(含病人聘請看護)、太平間、膳食製作與供餐等，於醫療機構內工作之非醫療核心業務人員等。

石崇良表示，要求他們遵守醫療機構內所有感染管制程序，並依規劃之出入口及動線進出，與量測體溫、配戴口罩，以及於急診、加護病房、隔離病房等特殊單位工作者，應穿著適當之個人防護裝備，同時遵守醫療機構規定之工作規範等。