轉換率 4.5% 立委質疑移工一站式成效家看無法出門受訓
勞動部推線上課程

【外勞社記者十月五日臺北報導】立委溫玉霞關切移工一站式服務成效,她指出,勞動部說是要教家事移工正確就業觀念、不要隨便換雇主,上半年已有 2 萬多人參加一站式服務,完訓後一個月內要求轉換雇主就有 1,051名,甚至有轉到其他行業者,另針對 1955 專線,移工與雇主共用,希望能另增加一隻專線供雇主申訴之用。

        立法院衛環委員會 5 日繼續審查中華民國112 年度中央政府總預算,關於勞動部主管預算公務預算凍結案 9 案並詢答。

          溫玉霞質詢指出,政府花費 4 億開辦「一站式服務」,之前就有影片看到移工在台下滑手機,甚至交換連繫方式、建立網絡,從 112 年1 到 6 月底,引進社福移工 2 萬 3,453 人,在完訓後一個月內經核准轉換雇主就有 1,051 人,其中還有 2 人轉換至非社福類工作,轉換率達4.5%,顯見「一站式服務」並未達到預期目標。

          勞動部長許銘春表示,對於移工在台下滑手機已經加強輔導,至於轉換雇主,移工多是照顧長輩,被照顧者往生是可以轉換,疫情時發生社福移工大量轉到製造業,後來有改規定,轉換要先同行業,目前轉換已改善。

          溫玉霞表示,外籍移工申訴專線 1955,但雇主的申訴專線是甚麼?雇主申訴都被要求多善待移工,只有移工有人權、雇主無人權,雇主投訴無門,她建議,勞動部專門為雇主設立一條服務專線,讓線上人員站在雇主的合法需求的角度,替雇主服務。

          另對於照顧人力供需嚴重失衡,溫玉霞建議,大幅鬆綁社福移工的引進,另提出非洲可以成為我國新的移工來源國,非洲人民個性乖巧、對雇主老人都好,薪資只要一個月五千元,且不容易逃跑。

          許銘春答覆,1955 申訴是會分線管理,另歡迎邦交國或其他國家成為我國移工來源國。

          此外,針對家庭看護工訓練,立委吳玉琴質詢,去年接受集中訓練的人數掛零、到宅訓練也僅 6 件,成效不佳,顯見勞動部在這個業務上不夠盡心、著力,不過,今年試辦的線上課程瀏覽率卻高達 20 萬人次,代表看護工其實有接受補充訓練的需求。

          許銘春表示,執行確實有困難,因為家庭有照顧需求,外籍看護工出門上課難,因此勞動部才會推線上課程,讓看護工透過訓練影片加強照護技巧。

          吳玉琴說,若沒有相關配套,外籍看護工就沒辦法出門受訓,建議 32 小時集中訓練要提供喘息服務,讓照顧服務進去家庭協助,另 8小時應有資深照服員進家庭指導,另提議將看護工照顧技巧增列為成立中階看護工的條件之一。