根據調查，我國嚴重少子化，民國108年將面臨人口零成長。人力缺口是政府迫切要解決的危機，運用中高齡勞力是重要方向，不過根據研究，商業服務業雇主中仍有3成不願雇用中高齡勞工；為消除年齡歧視等就業障礙，學者建議政府辦理多場次就業宣導會，同時加強宣導中高齡者所具備之就業優勢，以改變企業對中高齡勞工的錯誤認知，進而提升事業單位僱用意願。

  勞動部7日在國立臺灣大學法律學院霖澤館上午辦理「銀髮議題研究發表暨產官學座談會」，發表國內服務業對高齡人力再運用之現況分析，高齡人力如何運用於國內服務業，以為國內服務業勞動力補足缺口；下午則舉行「青銀交流•世代共融」全國青年提案競賽頒獎典禮暨成果發表會，頒發總獎金85萬元，除了表揚得獎提案外，同時展示提案競賽相關作品，展現青年對銀髮議題的關懷與創新創意、世代間的經驗傳承、交流與互動的成果。

  下午活動由勞動部郝鳳鳴次長頒獎給本次競賽獲獎青年團隊頒獎，郝鳳鳴表示，勞動部提供銀髮族、青壯年、企業及民間團體等多方資源的交流互動平臺，也提供銀髮者傳承經驗的舞臺，希望讓銀髮長者有機會將自己的寶貴經驗與技能傳承給年輕的一代，期待更多銀髮與年輕人一起工作的畫面出現在大家面前，讓我們的社會更多元且充滿活力，創造世代共融的新氣象。

  根據103年統計資料，我國中高齡(45-64歲以上)人口平均勞參率為59.97%，較之102年中高齡(45-64歲以上)平均勞參率58.63%，提高1.34%，估計大約多了9萬中高齡者投身在勞動職場。顯示國人已漸漸重視人口老齡化的問題，且願意持續投入職場工作；不過與其他主要國家與亞洲競爭對手相比，我國中高齡與高齡勞參率明顯都低。

  臺灣於1993年成為高齡化社會，預計將於2018年邁入高齡社會，2025年邁入超高齡社會。勞動力呈現高齡化現象，中高齡勞動者所占比例逐年上升。從事勞力密集工作之中高齡者，易淪為企業裁員、解僱及資遣的優先對象，協助中高齡者穩定就業或再就業，成為政府政策之重要議題。

 「服務業對高齡人力運用」研究報告是以運用量化分析，來調查事業單位僱用中高齡勞工意願與所需職能，以北基宜花金馬分署轄區內的臺北市、新北市、基隆市之「商業服務業」事業單位為調查對象。

研究指出，未來一年內增僱員工時，會考慮增僱中高齡者占 26.95 %。多數事業單位持保留態度，須視當時情況來決定是否增僱中高齡者（占41.80 %）。另約3成的商業服務業事業單位不願意僱用中高齡者。

  願意僱用中高齡者之工作性質，前三名分別為：服務性工作、銷售性工作、勞動性工作。在僱用型態方面，服務性工作及銷售性工作全職或兼職皆可，惟勞動性工作以全職為僱用方式（占42.06%）之比例略高於全職或兼職皆可之比例（39.25 %）。

  不願聘僱前三名原因為：體力考量、沒有適 合的工作、薪資成本考量。「體力考量」及「沒有適合的工作」所占比例相當，由此可知，有無合適工作是商業服務業事業單位是否願意僱用中高齡者之關鍵因素。