為提供民眾更便捷安全的服務，勞保局24小時全年不打烊的線上服務項目有7項，包括勞保生育給付、勞保老年給付、勞保家屬死亡給付、就保提早就業獎助津貼、勞工退休金、國保老年年金給付及生育給付。

  勞保局表示，民眾只要持有自然人憑證登入勞保局「e化服務系統」的「個人網路申報及查詢作業」（https://edesk.bli.gov.tw/na/），即可查詢個人異動資料、投保年資、應繳保費資料、請領資料、勞工退休金個人專戶資料、國民年金已繳保費資料等即時的資訊，另外，也可透過網路查詢育嬰續保期間的保費及補發繳款單，還有保險給付試算及勞工退休金個人專戶核發金額試算功能。

  根據統計，105年截至10月底，透過網路試算勞保老年給付金額的筆數約14萬，試算勞工退休金個人專戶核發金額的筆數約20萬，查詢投保異動、投保年資等各項資料的筆數合計約136萬，總筆數即高達170萬。