一例一休實施以來，加班費、延長工時時數等均衍生不少爭議，為此勞動部將邀集六都及縣市代表進行溝通。中華民國就業服務全國聯合會近期也已發函全國商業總會，針對仲介業在新制上的窒礙難行之處，希望透過朝野協商平台反映。尤其人力仲介業多為中小型企業，需要全年無休24小時提供服務，且雙語服務人員的人力替代性低，希望未來法規調整時，應對該行業的特殊性多加考量。

  函文中提到，人力仲介業須及時處理各項外勞勞資糾紛排解，緊急事故或突發事件，因此雙語人員必須隨時待命，而依現行法令規定，仲介服務外勞10人以上即應聘用外勞雙語人員1名，且應隨引進人數增加而增聘，但受限於每一家公司僅能僱用16名外籍雙語人員，對於服務外勞人數較多的公司，人力確有不足。

  由於外勞雙語人員未納入勞基法84-1適用對象，亦不適用彈性工時，現行勞基法工時規定恐造成業者人力調配困難，全聯會建議勞動部盡速修法，將休假日加班費計算回歸修法前規定，並將休假日出勤排除適用每月加班不得超過46小時範疇，解決中小企業經營困難。

  全聯會日前也著手收集人力仲介業對勞基法的建議。全聯會理事長張添勇表示，現在的加班費計算過於複雜，時數規定繁雜，許多外勞因而損失加班機會，薪資比過去減少超過三分之一，受到的影響不小，且外勞出國工作目的就是要提高收入，如法規無法彈性調整，未來外勞解約回國，或是逃逸的風險恐增加，都會影響產業人力安排。

  張添勇指出，新制對於加班的限制太過嚴格，導致勞僱雙方對新規定都不滿，以他個人立場來看，在尊重勞工個人意願的前提下，是否加班應回歸勞僱雙方協議，讓有需要的勞工可以多加點班，提高收入，並簡化平日、休息日加班費的計算方式，不要讓外勞跟雇主都「霧煞煞」。