駐台北印尼經濟貿易代表處10月3日邀請台、印雙方仲介業者與官員進行三邊對話。中華民國就業服務全國聯合會表示，台灣仲介方面提出六點訴求，包括續聘印勞無經印尼仲介公司服務的後續處理、取消台灣對印尼仲介的互貿家數限制、盡速開放仲介業者識別證、恢復受理遞補案件、縮短文件系統核發帳號及密碼的核發時程，以及增設中南部地區的分支辦事處等。

  除台、印仲介代表外，印方由海外勞工安置保護局副局長Agusdin Subiantoro率相關單位出席。

  全聯會表示，部分提案如加速帳號及密碼申請程序，以及開放新一波識別證等問題，當天會議中反映，已獲得印方正面回應，特別是在識別證部分，可望近期就會公布新一波的受理，但仍須以印辦處最終公告為主。部分議題因牽涉到印尼政策，官員承諾將仲介建議帶回，做更充分的討論。

  就業服務法修正後，取消外勞每工作三年須出境一日的規定，後續印辦處在今年2月17日針對三年期滿續聘認證勞動契約案件，新增規定印勞本人須檢附切結書，在續聘期間有任何風險，印尼仲介概不負責。業內人士分析，印勞在第一個三年透過印尼仲介引進與服務，但三年期滿後雖然印勞省下了國外費用，但印尼仲介已無提供服務的義務，如在台期間發生意外、死亡或其他需要聯繫海外家屬時，將無從協助。

  全聯會秘書長張志維表示，雖然台灣設有1955免費專線，外勞入境時也有機場服務站台提供諮詢，但事實上這些單位只能協助「通報」，與印方認知可能有落差，而續聘印勞在台因疾病、事故或死亡所衍生的高額費用，多半只能仰賴台灣仲介以及其他民間力量，印方代表也承諾會將問題帶回國討論，找出更周全的處理方式。

  印辦處去年2月起全面暫停受理遞補案件，僅認證3年的勞動契約，為目前規定最嚴格的外勞輸出國。張志維指出，在取消返國一日後，印勞期滿已可直接在台續聘，在仲介說明後，印尼官員原則上同意，將在回國後立即研究。

  部分仲介反映，印辦處的文件帳號、密碼往往需要二至三個月時間才能核發，這段期間引進作業完全停擺。對此印辦處回應，現已縮短審核，台灣仲介應可在一週內取得。