台北市政府勞動局「勞動即時通」，於11月1日起試營運，系統將依照「勞工朋友」、「工會組織」及「事業單位」不同對象，分群提供服務，並全新建置「勞資爭議調解」線上申辦服務。台北市目前每年約有5千件的勞資爭議案件，新增線上申辦後，勞資雙方均可提出申請，後續亦可在「勞動即時通」查詢案件辦理歷程及結果，提供更便捷的申辦管道。

  「勞資會議申報」則更新資料架構，讓事業單位可依不同事業場所，管理勞資會議之屆期及人員名單，以及鑑於部分事業單位部門分工較細，「勞動即時通」並提供事業單位子帳號自主管理功能，事業單位可依據部門業務職掌開設子帳號，賦予對應權限共同管理申辦案件，大幅增加業務申辦彈性。

  勞動局表示，「勞動即時通」是台北市勞動業務的整合服務平臺，目前可線上申辦勞資爭議調解、天災事變突發事件延長工時或停止假期通報、技術生/實習生備查、勞資會議申報、工作規則申報、勞基法84-1約定書核備、職安聯繫網、資遣通報、大量解僱計畫通報及僱用原住民通報等，共有多達10項以上業務，事業單位、勞工及工會均可多加利用。  

  民眾使用個人電腦、平板或手機均可瀏覽。勞工以個人身分証字號，以及事業單位以統一編號申請帳號，即可透過網路辦理相關業務。勞動即時通網址：https://ap.bola.taipei/bola_front/。